随着ADR在线网络直报工作的不断深入,对信息交流及时性的要求也在不断加强,2007年,临沂市根据ADR监测人员面广量大的工作实际,建立了ADR监测QQ群工作平台,开通一年来信息交流取得显著成效。
一是信息传递及时有效。以群公告、群信息等形式建立信息宣传的平台,及时向各网点传播国家局、国家中心发布的《药械不良反应/不良事件信息通报》、《药械警戒快讯》等,宣传ADR知识,使ADR监测信息员及时了解药械安全信息,不断增强对所涉列药品、医疗器械的警戒意识。
二是信息沟通方便快捷。利用QQ进行在线交流、离线留言等,建立各网点信息沟通的平台。信息员在工作中遇到的学习、思想、工作上的问题可以通过它相互传递信息,拉近距离,增进友谊,拓展能力,共同进步。
三是答疑解惑直观具体。利用对话、留言和发送文件的功能,建立信息教学的平台。对工作中遇到的疑点难点,通过发送PPT、语音文件等形式网络在线答疑解惑,尤其利用“在线远程控制功能”,给予演示操作,直观具体、印象深刻。
四是督促指导坚强有力。在报告审核中,对报告表存在共性的问题及时给予纠正、规范,防止同一问题重复发生,实现动态监控,有力地促进了ADR报表规范性,提高了报表质量。
五是时尚办公节能高效。自QQ群工作平台启用后,临沂市ADR监测中心还制定了相关QQ运行规定,使信息员能够正确使用QQ工具而不影响正常办公秩序。既节省了大量的纸张、传真费、电话费等财力物力,又弥补了现场培训指导和电话交流的不足,提高了监测工作效率,有力地促进了临沂市ADR监测工作的发展。
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临沂市药品不良反应中心,发布时间:2008-8-6 14:00:29,浏览次数: